商場觸摸屏電子導購系統深入用戶購物體驗需求

　　近年來，許多大型商場都開始應用電子導購系統，為用戶提供良好的服務體驗。商場電子導購系統是一種全新的媒體平臺，通過大屏幕終端顯示設備，采用多點觸控、虛擬3D地圖、室內實時定位等技術開發，根據展示需求實現豐富的人機交互操作。向顧客展示智能地圖、會員服務、商城活動、品牌商家、影院影訊、周邊交通等多個模塊功能，為商場顧客提供便捷的查詢導覽服務，同時深入用戶購物體驗需求。

　　商場電子導購系統是什么

　　商場電子導購系統又稱數字導購系統，主要應用于商業地產領域的數字化導示，系統以多媒體觸摸屏為載體，用最精準的市場營銷定位，前沿的數字化導示方式，時下最流行的多點觸控操作，為用戶帶來完美的使用體驗。系統根據商場的CAD圖做出相應的3D地圖展示，在觸摸屏上點擊相應樓層或區域可以隨意的地圖切換、并且地圖可以進行放大縮小，360度旋轉;可進行UI界面、導航菜單條、界面標題欄、版面分屏界面、導購主元素等相關設計。充分結合商場運作實際情況，簡歷一種需求提示信息系統，從而達到引導消費者按照自己的目標方便、快捷的去找相應商品或商家。

　　系統滿足顧客各種功能需求

　　1.3D地圖：商場樓層立體地圖，顯示商場內各個商店的位置以及信息，地圖可以隨意縮放、移動、切換樓層。

　　2.路線指引：在3D立體地圖上，可以快速搜索品牌、商家中出發，點擊目的地系統將快速指引出最快行走路線，讓用戶輕松找到目的地的。

　　3.商鋪導購：可按業態、品牌、樓層和關鍵字等相關規則進行商鋪搜索查詢，尋找顧客喜歡的商店及其路線指引。

　　4.信息推送：商場電子導購系統可收集用戶的使用記錄，做出分析，最后推送出用戶感興趣、喜歡的信息新聞、或是宣傳廣告。

　　5.商家介紹：系統支持展示各個商家的介紹信息給顧客，例如影片放映信息表，最新電影的圖文介紹展示。

　　6.商場活動：為展示商場及商家做的推廣活動，多種活動圖片展示方式，左右滑動翻頁操作，點擊既可進入活動詳情介紹。

　　7.餐廳預訂：可以根據商場內的商家進行餐廳位置預約，只需點幾預約按鈕即可預訂改餐館的位置，可合理安排顧客的時間需求。

　　8.會員服務：提供會員專區，展示會員卡介紹，支持手動輸入賬號、短信驗證、刷卡輸入卡密等多種登錄方式;會員登陸后可進行信息查詢、消費記錄查詢、積分查詢、積分兌換禮品等相關操作。

　　商場電子導購系統優勢：

　　簡易化的界面設計，符合商場與顧客互動交流;操作人員不用特殊培訓，即可編輯發布軟件隨時隨地發布各種文字、圖片、動畫、視頻、音頻信息等，以有趣互動的方式展示。

　　強大的多圖層混編功能，支持復合視頻、分量視頻、HDTV高清視頻等主流格式，實現任意開窗、透明疊加、特技翻轉、滾動文字等多種方式的混合顯示。

　　系統可以遠程操作管理信息內容，節省人力的走動更新;自動定時開關機，無需人員管理操作，即時以外斷電當重新通電后系統會自動重新播放。

　　針對性強、形式靈活多變、內容上隨需應變。因此它可借用現有各種制作工具(如：網頁制作、VCD制作、FLASH制作等)混合使用。

　　將網絡技術、多媒體播出技術以及軟件構件開發和集成技術的融合后而產生的新技術，是一種面向用戶制作的技術，也就是用戶學會自己來制作顧客需求的信息內容。

　　商場觸摸屏電子導購系統為顧客提供導航服務的同時，還提供良好的購物體驗，增加顧客對商場的整體形象，商場管理者提供便捷的信息管理。朗歌科技是一家專注于商場導購十多年的商業顯示廠家，系統已廣泛應用于各大商場綜合體，如溫州大象城、深圳海雅繽紛城、順德北滘廣場、廣州佛奧廣場、增城敏捷錦繡廣場等等，歡迎咨詢。