業務大廳排隊叫號系統應用特點有哪些

　　業務大廳排隊叫號系統主要由排隊機、呼叫器、評價器、顯示窗口屏等組成。群眾進入業務大廳后，可以在排隊叫號機上進行取號，系統會自動排入隊列，并將號碼顯示在等候區的大屏幕和窗口顯示屏上。當窗口辦理完一筆業務時，就會有語音提示呼叫下一個號碼前往對應窗口。每個窗口都安裝有一臺評價平板電腦，工作人員辦理完業務后，服務評價系統會自動彈出對本次服務的滿意度進行選擇。

　　業務大廳排隊叫號系統還提供了線上預約功能，用戶可以通過微信公眾號進行預約，選擇自己需要的服務事項和預約時間，填寫相關信息，就可以預約到目標服務窗口。預約成功后，系統會自動發送短信提醒用戶。

　　業務大廳排隊叫號系統叫號特點：

　　1)叫號系統支持LED窗口顯示屏設置空閑顯示信息，如溫馨提示等，并且顯示的間隔時間可隨意調整。

　　2)支持取號機界面隨意添加顯示文本文件，如溫馨提示、業務廣告等。

　　3)可設隊列自動轉移功能，如某項業務辦理完之后將自動轉移到其他對應的隊列。舉例：有一個業務需要先到1號窗口去填表，辦完后再去3號窗口繳費，像該情況無須再次取票，只要在“辦理流程”中設置好流程，即可將該票號自動按該流程一直叫號下去。

　　4)支持排隊管理系統和客戶評價系統無縫對接，各項統計數據可通過網絡進行遠程監控或查詢，隨時方便查看客戶評價信息。

　　5)支持柜員可實現登錄或退出功能，并可查詢登錄號，以實現同一柜臺在各時間段用不同的登錄號辦理對應的業務。

　　6)支持兩個等候區可顯示不同信息內容，實現單獨顯示，單獨呼叫。

　　7)排隊叫號系統支持99臺發號機聯機發號，排隊不重號，能較大程度滿足顧客需求。

　　業務大廳排隊叫號系統產品介紹：

　　排隊機

　　排隊機放置在大廳的咨詢臺附近，群眾根據辦理的業務類別領取相應的票號，票號上包含排隊序號、辦理業務類別、前面排隊人數等信息。

　　綜合顯示屏

　　顯示屏是用于取號之后，在大廳綜合屏上會顯示當前排隊信息。

　　窗口屏

　　顯示當前窗口信息，包含窗口編號、業務類別，有些還包含當前辦理用戶排隊序號。

　　呼叫器

　　工作人員辦理完上一位群眾的服務之后，按呼叫器呼叫下一位，同時大廳綜合屏和窗口屏顯示下一位信息，語音同步呼叫，做到“一聽二看，心中有數”，群眾也不會錯過呼叫信息。即使錯過也能重呼或者回呼。

　　評價器

　　群眾辦完業務之后，工作人員讓群眾對此次服務進行評價，管理者則能及時對不滿意服務進行調節。

　　總的來說，排隊叫號系統優化了辦事環境，規范了服務大廳秩序，實現公開公正透明，有效縮短辦事等候時間，提高辦事效率，也減輕了工作人員壓力。朗歌商業顯示品牌廠家是集研發，生產，銷售服務于一體的廠家，專門設計屬于您的商用顯示解決方案。